Unser Kleingedrucktes...
(Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 04.2009)
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Fachkunden.
Es besteht kein Mindestbestellwert.
Versand und Versandkosten (Deutschland)
Der Versand erfolgt in der Regel noch am gleichen Arbeitstag (Eingang der Bestellung bis 12.00 Uhr) für Ware, die am Lager ist. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 3 Tagen erhalten Sie von uns eine Nachricht. Die Versandkostenpauschale beträgt 4,50 € bis zu einem Bestellwert von 75,00 € (zzgl. MwSt) Ab einem Bestellwert von 75,00 € (zzgl. MwSt) liefern wir ohne Berechnung von Porto und Verpackung. Rückständige Ware wird grundsätzlich kostenfrei nachgeliefert (Ausgenommen: Bücher oder Artikel, die zur Zeit vom Verlag oder Hersteller nicht lieferbar sind, bzw. Sonderbestellungen = nicht aus diesem Katalog).
Zahlung - Deutschland
Wir liefern grundsätzlich gegen Einzugsermächtigung/Rechnung. Wir behalten uns vor, z. B. bei Erstbestellern gegen Nachnahme, zzgl. 6 € Nachnahmegebühr, unabhängig vom Bestellwert, zu liefern. Versandkosten und Zahlung
Zahlung - Ausland
Bei Bestellungen aus dem Ausland berechnen wir die tatsächlich entstehenden Versandkosten (mind. 15,-- €) unabhängig vom Bestellwert. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nur gegen Vorkasse.
Neukunden
Neukunden werden grds. nur gegen Vorkasse oder Nachnahme beliefert.
Vorkasse Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, dann erhalten Sie von uns eine eMail mit Kunden-, Auftragsnummer und der Bankverbindung.
Rücksendungen
Innerhalb von 14 Tagen können Sie die Ware an uns zurück senden. Diese Frist beginnt mit der Lieferung der Ware zu laufen. Vom Rückgaberecht ausgenommen: - sind Warenlieferungen nach Kundenspezifikation (Maßanfertigung, z.B. alle Praxisliegen, Praxisschilder, Stühle, Hocker, usw.) - sind Waren, die wir auf Kundenwunsch bestellen (z. B. bei Artikeln, die wir nicht im ständigen Sortiment haben oder aus Prospekten von Verlagen = nicht aus diesem Katalog) - Datenträger, die entsiegelt wurden - auch Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Möbel Software - Reagenzien, Creme's, ätherische oder pflanzliche Öle und ähnliches Die Ware muß sich in jedem Fall in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und ist in der Originalverpackung zurückzuschicken. Bei Verschlechterungen (z.B. offensichtliche Gebrauchsspuren oder schlechte Verpackung) ist der Wert vom Kunden zu ersetzen. Rücksendungen unbedingt transportsicher verpacken und immer gegen Einlieferungsnachweis als Paket/ Wertbrief verschicken. Aufgrund hoher Gebühren werden von uns keine unfreien Rücksendungen angenommen! Deshalb sprechen Sie uns unbedingt vorher auf eine evtl. Rücksendung (auch bei Reklamationen) an, um einen reibungslosen Ablauf für Sie und uns zu gewährleisten!
Beanstandungen
Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel müssen unverzüglich, spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich und unter Vorlage einer Kopie der Rechnung erfolgen. Transportschaden Wenn die Ware auf dem Transportweg beschädigt wird, ist immer das Transportunternehmen haftbar. Sollte so etwas eintreten ist sofort eine Bestätigung des Schadens durch den Paketdienst einzuholen und bei uns einzureichen.
Alle Preise verstehen sich in EURO (€) zzgl. MwSt.
Für Änderungen und Irrtümer können wir trotz sorgfältiger Recherche keine Gewährleistung übernehmen.
Durch eine Bestellung erkennt der Käufer die allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Frühere Lieferbedingungen haben ihre Geltung hiermit verloren.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich rechtliche Sondervermögen ist Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung Bönen.
Er - Leben - Fachversand
Der Fachversand für Ihre Naturheilpraxis!
Er-Leben - Fachversand
Bernd Brockmann
Weetfelder Str. 35
59199 Bönen
Deutschland
Telefon: (02383) 92 00 555
Fax: (02383) 92 00 599
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